一名網民在專業IT技術社區CDSN網站發帖，講述他在使用某些瀏覽器時，自主設置的主頁都失效了，一旦打開瀏覽器，彈出的主頁都是“毒霸網址大全”。圖為這名網民發帖的截圖(局部)。

連日來，本報持續跟蹤報道“瀏覽器主頁劫持”現象，在網民中引發廣泛共鳴。大家紛紛留言，吐露心聲，揭露各種網絡侵權行為，呼吁主管部門加強監管，督促相關企業嚴守底線，期盼進一步凈化網絡生態，實現“我的主頁我做主”。

自己的主頁，自己不能做主

在網民留言中，很多是反映自身遭遇，吐槽遇到“瀏覽器主頁劫持”等各種網絡侵權行為時的無奈。

有的是反映瀏覽器被惡意捆綁后嚴重影響工作生活——

“2345瀏覽器一直惡意捆綁我的瀏覽器，害得我重裝系統，真是無法無天。”

“驅動精靈安裝后卸載不了，自己的主頁自己不能做主。”

“只能打開指定網頁，不管你怎么操作最終都會到指定網頁。”

“這種現象早就該整頓了。電腦越來越慢，主頁莫名被篡改，亂七八糟的東西一大堆，對于我們來說真是太傷腦筋了。”

有的是吐槽廣告彈窗頻繁彈出、軟件捆綁安裝——

“不少網站是虛假下載鏈接、下載按鈕，并非真下載!”

“除了這個(瀏覽器主頁劫持)，還有捆綁安裝、頻繁彈窗、開機啟動、信息非法收集等問題。”

“很多APP廣告雖然設置了‘跳過’或者‘關閉’，但范圍都特別小，不明顯，而且操作特別不順手。”

尊重用戶知情權選擇權，優化產品、改善服務質量

不少網民在留言中認為，流量劫持行為不僅是一種騷擾行為，更是一種“搶劫”行為——

“各種彈出和騷擾電話有什么區別?”

“這些網絡公司，不是靠創新掙錢，而是靠改網頁搶錢。”

“網絡劫持，不只是騙流量這么簡單，還可能收集個人偏好甚至個人信息。最壞的就是個人賬號被竊取，太討厭了。”

還有網民對互聯網公司和行業提出了期盼，希望互聯網企業能夠守住商業底線，要在優化產品、改善服務質量上下真功夫——

“要換主頁，也要讓用戶明確知情，有自主選擇權。不能不選就不停地騷擾讓你選。”

“守住商業底線，凈化營造網上健康環境!”

“尊重用戶的知情權、選擇權。給行業和企業提個醒，確實要在優化產品、改善服務質量上下真功夫。”

“消費者越來越理智，哪怕你公司做得再大，不守住底線，終究會加速自己的消亡。”

“希望廣大企業以客戶至上、服務第一的原則奮發圖強。相信網民必將支持國產，你們也將迅速壯大，不再依靠其他方式獲取流量!”

監管要落實到位，提高法律保障能力

針對如何整治、管理，網民在留言中著重強調自律作用有限，需要有關部門落實監管，讓違法者付出更大的代價——

“該加強網絡管理了，不應該讓網絡成為法外之地。”

“應該抓住幾個問題突出的瀏覽器狠狠懲治!”

“網絡安全還有很多不完善的地方，被人鉆空子、打擦邊球。希望有關部門行動起來，使之更規范、更健全!”

“自律作用有限，加大查處和處罰力度才是正解。”

“國家要加大打擊力度，讓那些違法者付出更大的代價。”

“只求監管一定要落實到位，加大懲罰力度，真正起到殺雞儆猴的效果。”

“早該整治了，希望監管不是一陣風。”

還有網民指出，應該從立法上下功夫，提高法律保障能力，這樣才能治本——

“應該出臺法律法規，明令禁止瀏覽器彈窗行為。”

“捆綁瀏覽器、篡改網址等是突破底線的行為，國家要盡快立法，約束突破底線的企業。”

“網絡安全是大事，必須完善法律法規，提高法律保障能力。”

“不光是一個小小瀏覽器，解決大多數問題都不能單單靠行業自律和外部指導性規定，需要完善立法，明確監管責任，加大違法懲治力度，才能治標又治本。”

(為保護網民權益，隱去網民姓名或網名)

劉詩瑤

編輯：張馨予

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