當(dāng)天下午的會上，陳立均又一次強(qiáng)調(diào)，“經(jīng)濟(jì)的寒冬不代表出版業(yè)的寒冬，2018年從當(dāng)當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)看，無論是銷售額還是利潤增速都在加速度增長。知識焦慮會激發(fā)更多人讀書，出版人應(yīng)該為自己鼓一下掌，因?yàn)?019是出版物最有期望的一年!”

2018年1月9日，當(dāng)當(dāng)在其舉辦的“2017 年當(dāng)當(dāng)出版物供應(yīng)商大會”上宣布要轉(zhuǎn)型，將在3 到5 年內(nèi)鋪設(shè)1000 家實(shí)體書店，專注于做品質(zhì)閱讀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年9月，當(dāng)當(dāng)梅溪書院全國首家當(dāng)當(dāng)線下實(shí)體書店開業(yè)，到2017年開設(shè)線下書店達(dá)6家，再到2018年一年時間內(nèi)新增12家店，會員規(guī)模從16年的2萬突破20萬。

據(jù)了解，一方面，當(dāng)當(dāng)開設(shè)實(shí)體書店不被理解，另一方面，書店增設(shè)電子書體驗(yàn)區(qū)，似乎又不太為人理解。

對此，陳立均對環(huán)球網(wǎng)科技記者表示，“線下對于我們(當(dāng)當(dāng))來講是閱讀場景的延展，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)?shù)念櫩驮谌珖鞯兀ㄐ陆臀鞑亍Ｎ覀兊哪康氖墙o當(dāng)?shù)氐淖x者一些空間，某種意義上來講叫城市閱讀空間，以體驗(yàn)為主。在經(jīng)營方面，我對做書店的團(tuán)隊(duì)從來不施加任何壓力，我跟他們講別跟我說銷售額，不需要!”

關(guān)于當(dāng)當(dāng)書店增設(shè)電子書體驗(yàn)區(qū)，當(dāng)當(dāng)數(shù)字業(yè)務(wù)總經(jīng)理宋雯潔給出了一組這樣的數(shù)據(jù)：2018年當(dāng)當(dāng)云閱讀顧客中有22%的用戶購買了電子書(包含聽書)后購買了紙書;有26%的用戶購買了紙書后又購買了電子書(包含聽書);當(dāng)當(dāng)云閱讀直接產(chǎn)生的紙書銷售超過5000萬元。新零售書店不只是為傳統(tǒng)購物中心引流，場景化、個性化、智能化是為了更好地將文化產(chǎn)品、跨界體驗(yàn)與圖書相融合，形成更好觸達(dá)讀者的復(fù)合型書店。

在電子書銷售額上，當(dāng)當(dāng)云閱讀實(shí)現(xiàn)了同比63%的增長，閱讀人數(shù)同比增長90%，閱讀的次數(shù)同比增長96%。而品種被閱讀率高達(dá)83%，人均的貢獻(xiàn)同比增長40%，日人均閱讀時長為42分鐘。云閱讀客戶端日均登錄APP高達(dá)6次，年均閱讀冊數(shù)達(dá)10.02冊(全本)。2019年，當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是100%的新顧客增長，從而為紙書帶來更多顧客。

據(jù)報道，圖書電商在市場競爭方面的價格戰(zhàn)比較明顯。對此，陳立均坦承：“大家特別關(guān)心價格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)2019年想說的是‘理性對待，決不手軟，不主動價格戰(zhàn)’，但對顧客和出版社我們必須有良好的價格力和服務(wù)”。

最后，他向環(huán)球網(wǎng)科技記者透露，在二手書業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，目前當(dāng)當(dāng)在探索新的模式，旨在讓當(dāng)當(dāng)?shù)暮芏囝櫩托纬裳h(huán)。“很多的年輕人現(xiàn)在買不起房，他可能來回搬家，而很多人喜歡讀紙質(zhì)書，但是搬書是很困難的。當(dāng)當(dāng)下一步會基于當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩停屵@些書流轉(zhuǎn)起來。就是我們會回收，然后再流轉(zhuǎn)到下一個。甚至可能用經(jīng)濟(jì)方式解決——我們花錢收回來但是會免費(fèi)流轉(zhuǎn)出去。比如，圖書館、邊遠(yuǎn)山區(qū)，實(shí)現(xiàn)能夠讓更多的人去閱讀。 ”

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