海外版在印尼被封，小程序被騰訊暫停，遭監(jiān)管約談后廣告整改，分析認為系列事件不會影響行業(yè)格局

短視頻平臺抖音近日正面臨多重“利空”，其海外版Tik Tok被印尼封鎖，國內(nèi)新上線的小程序“抖音群好友”也被騰訊以“涉嫌違反用戶數(shù)據(jù)使用規(guī)范”暫停使用。

據(jù)CNN Indonesia當?shù)貢r間7月3日報道，3日中午，抖音海外版Tik Tok被印尼通信與信息技術(shù)部封鎖。7月4日，印尼多位Tik Tok用戶向新京報記者證實，自7月3日晚間起該APP無法查看音視頻內(nèi)容，但依然可以在蘋果iOS應用程序和安卓商店搜索并下載該APP。

新京報記者就此事詢問抖音海外版Tik Tok母公司字節(jié)跳動，截至發(fā)稿時，對方暫未回應。

海外版遭封鎖，抖音在國內(nèi)也遇阻。7月3日，抖音在微信中上線了一款名為“抖音群好友”的小程序，用戶可通過群鏈接與群中好友在抖音上互加好友。但上線當天，該小程序就因“涉嫌違反用戶數(shù)據(jù)使用規(guī)范”被暫停服務。

6月30日，國家網(wǎng)信辦指導北京市網(wǎng)信辦會同北京市工商局依法聯(lián)合約談抖音、搜狗等五公司，針對抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現(xiàn)侮辱英烈內(nèi)容問題，要求即日起啟動廣告業(yè)務專項整改。五家公司負責人表示，將嚴格按要求整改，自行暫停廣告業(yè)務。

根據(jù)其官方數(shù)據(jù)，截至今年6月，抖音在國內(nèi)的日活躍用戶數(shù)超過1.5億，月活躍用戶數(shù)超過3億，其中抖音海外月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過1億。但封鎖、暫停服務、約談等事件，成為其成長中的陣痛。

抖音海外版在印尼被封鎖

7月4日，印尼多位Tik Tok用戶向新京報記者證實，自7月3日晚間起該APP無法查看音視頻內(nèi)容。

據(jù)報道，印尼時間7月2日晚，印尼通信與信息技術(shù)部通知抖音海外版Tik Tok管理層，要求其對平臺內(nèi)容進行整改。3日中午，印尼通信與信息技術(shù)部封鎖了抖音海外版Tik Tok的8個域名系統(tǒng)。

印尼通信與信息技術(shù)部部長在采訪中稱，封鎖抖音海外版Tik Tok，是因為其存在大量不良內(nèi)容，對青少年兒童的成長非常不利。他表示，抖音海外版Tik Tok需滿足兩個條件可以申請重新開放，即清理違規(guī)內(nèi)容，并向政府承諾不再出現(xiàn)負面內(nèi)容。

據(jù)報道，當?shù)貢r間4日下午，Tik Tok的管理層已就被封禁一事，對印尼通信與信息技術(shù)部進行了拜訪。

據(jù)抖音官方此前提供的介紹，抖音海外版有兩款產(chǎn)品，Tik Tok和Muscal.ly。Tik Tok主要覆蓋日韓市場和東南亞市場，Muscal.ly在歐美非常流行。兩款產(chǎn)品一共覆蓋了全球超過150個國家和地區(qū)，在全球40多個國家應用商店都已經(jīng)到第一的位置。

第三方數(shù)據(jù)平臺App Annie數(shù)據(jù)顯示，在近90天內(nèi)，抖音海外版Tik Tok在印尼iOS應用程序免費下載榜上始終排在前20以內(nèi)，最高排名為第2名，其在攝影與記錄類始終位居前5名以內(nèi)，并長時間登頂榜首。而在印尼Google Play應用程序免費下載榜上，Tik Tok始終排在下載榜的前5位，并在較長時間處于第1的位置，是目前印尼最火的音樂創(chuàng)意視頻應用。

記者昨日就此事詢問抖音海外版Tik Tok母公司字節(jié)跳動，截至發(fā)稿，對方暫未回應。

內(nèi)容審核成短視頻痛點

針對出海時遇到風土人情、政策法規(guī)等實際問題，字節(jié)跳動副總裁李亮在6月北京舉行的媒體溝通會上曾向新京報記者稱：“各個國家的國情不一樣，制度不一樣，當?shù)氐姆ㄒ?guī)也不一樣，我們的策略是，平臺是統(tǒng)一的，技術(shù)平臺統(tǒng)一，但是我們運營本地化。”即抖音的海外版運營人員多聘請國外員工，審核人員大部分在國內(nèi)，國外亦有部分審核人員。

具體的審核流程為人工審核加機器審核，“除了遵循監(jiān)管機構(gòu)的指導以外，一些價值觀或者一些社會公序良俗的標準也會是考核標準，比如說對低俗、博眼球、拜金的內(nèi)容進行打壓。”抖音高級市場總監(jiān)支穎在上述溝通會上說。

“對于未成年人的保護，平臺做再多都不顯得多，承擔再多的責任，也都應該去承擔。目前抖音已經(jīng)推出了社區(qū)公約，并邀請未成年人保護專家提供建議，下一步運營同事會做更多這方面的工作。”字節(jié)跳動高級公關(guān)總監(jiān)楊繼斌此前表示。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師唐欣認為，“任何UGC(用戶內(nèi)容生產(chǎn))平臺都很難做到對內(nèi)容的完全把控，短視頻也不例外。體量越大風險越大。防范這個風險沒有捷徑，須在進一步了解當?shù)卣?、文化的基礎(chǔ)上，進行用戶引導，加強人力投入和技術(shù)研究。這個需要有大量的投入才行。”

前海梧桐并購基金總裁謝文利此前對記者稱，不管是表現(xiàn)形式，還是內(nèi)容本身，都將成為短視頻行業(yè)的監(jiān)管重點。

6月30日，抖音、搜狗等五公司被監(jiān)管方約談，針對抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現(xiàn)侮辱英烈內(nèi)容問題，要求啟動廣告業(yè)務專項整改。抖音暫停了廣告業(yè)務。

在上述媒體溝通會上，字節(jié)跳動副總裁李亮將上述廣告投放事件解釋為“流程漏洞”，“我們未對合作公司的數(shù)據(jù)和流程盡審核責任”。

此前，短視頻行業(yè)已遭遇監(jiān)管風暴。今年3月底，央視等媒體曝光快手、今日頭條旗下火山小視頻等平臺上未成年媽媽視頻。4月4日，國家廣電總局約談了今日頭條、快手主要負責人。由此拉開了短視頻監(jiān)管和整改風暴。

■ 相關(guān)

騰訊封了抖音小程序 稱威脅隱私安全

7月3日，抖音上線一款名為“抖音群好友”的小程序，授權(quán)登錄后，當該小程序被分享到微信群中，就會看到該群有幾位好友在玩抖音，群內(nèi)如果有好友同意使用小程序，雙方就可以在小程序內(nèi)實現(xiàn)抖音號的互粉。

當天17時許，“抖音群好友”小程序顯示因違規(guī)已經(jīng)暫停服務，被暫停的理由為“涉嫌違反用戶數(shù)據(jù)使用規(guī)范”。

抖音母公司字節(jié)跳動回應新京報稱，“抖音群好友”是一個內(nèi)部試驗產(chǎn)物，6月23日通過微信方面審核，詳細被封原因建議詢問微信。該小程序介紹信息顯示，“抖音群好友”的服務類目為圖片、音頻、視頻、資訊，熟人交友，主體信息為北京微播視界科技有限公司，即抖音的運營主體。

騰訊集團對此稱，“抖音群好友”所發(fā)布的服務涉嫌違反《微信小程序平臺運營規(guī)范》中用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范，存在威脅用戶數(shù)據(jù)隱私安全的風險，目前已被下線處理。

至于該小程序能否恢復使用，騰訊集團稱，“抖音群好友”若修正了相關(guān)違規(guī)內(nèi)容或行為后，可重新發(fā)布服務;微信官方進行審核后，如已合規(guī)且不存在其他違規(guī)行為，即可恢復上線;如再有違規(guī)情況，將加重處罰至永久下線服務或封禁賬號處理。

分析人士認為，該小程序有意復制微信的社交關(guān)系鏈。抖音如果只是在頭條體系中，依靠平臺算法，依然可以讓人刷個不停，但沒有社交關(guān)系鏈，則缺乏深入的互動，以及后續(xù)的討論甚至付費行為。這樣抖音的流量就相對集中在頭部網(wǎng)紅，容易曇花一現(xiàn)，曾經(jīng)紅極一時的小咖秀遇到的狀況正是如此。

■ 分析

抖音是否會被超越？

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師唐欣認為，微信封殺抖音小程序?qū)Χ兑舻倪M一步擴張確會產(chǎn)生阻礙，廣告整改也會大大影響抖音的收益，但目前來看，短期內(nèi)都不足以改變行業(yè)格局，抖音依然還會是行業(yè)領(lǐng)導者。

在唐欣看來，抖音或者說字節(jié)跳動之所以頻繁面臨問題，原因主要是：字節(jié)跳動發(fā)展速度過快，很多制度還不夠完善，對政策的把控也不到位，這個問題不是依靠某些技術(shù)或者創(chuàng)意能夠解決的，需要下大力氣來積累和運營;此外，抖音和頭條的規(guī)模在國內(nèi)已經(jīng)非常巨大、內(nèi)容龐雜，出錯的概率也比小產(chǎn)品更高。

至于后來者能否借機形成超越，唐欣認為，短視頻頭部平臺已經(jīng)搶占多數(shù)用戶，后來者很難有太多的機會。但對于巨頭來說，如果能夠下定決心通過補貼來吸引大量內(nèi)容創(chuàng)作，大量引流，未必不能后來居上。

達晨創(chuàng)投董事總經(jīng)理李永林此前表示，由于短視頻還在一個快速發(fā)展的過程中，沒有成熟到座次完全分出來的地步，所以行業(yè)地位并不是一成不變的，排名三四名的短視頻平臺變成一二名還是有可能的，至于短視頻平臺名次將如何變化則取決于各家如何做產(chǎn)品運營。可以參考長視頻領(lǐng)域，前幾名的位置穩(wěn)定，騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷三家，但排位不固定。“但市場百分之八九十的占有率都會被大玩家吃掉，小玩家崛起的機會比較少了。”

關(guān)鍵詞： 印尼