在北京地鐵13號線列車座位上吃糕點，食品殘渣掉落一地，不但不聽其他乘客的勸阻，還把食品外包裝袋拋棄在車廂內揚長而去——昨天，北京公安局對此事發布情況通報稱，1月29日，該名女子王某揚因擾亂公共交通工具上的秩序，已被北京公交警方行政拘留。

警方通報

上海“鳳爪女”擾亂公共交通秩序

該女子的行為被曝光后，有網友認出她并不是初犯，2016年她曾在上海地鐵啃食雞爪亂吐殘渣。

1月28日，北京地鐵公司官方微博發布消息稱：“近日，上海地鐵‘鳳爪女’現身北京地鐵，不過這次是吃薩其馬，還將殘渣散落一地，嚴重破壞了良好的乘車環境。對于這種不文明行為，地鐵公司的工作人員將加強勸阻，并會同軌道交通執法部門、公安機關研究懲處措施。”同時，北京地鐵公司呼吁乘客文明乘車，共同抵制各種不文明行為。

昨天，北京市公安局官方微博對此事發布情況通報：近日，網曝一名女子在北京地鐵13號線列車座位上吃糕點，食品殘渣掉落一地，引起公眾譴責。經警方工作，涉案女子王某揚(37歲，上海人)于1月29日被查獲。經查，1月20日19時許，王某揚在從霍營開往東直門方向的地鐵13號線的列車上隨意將食物殘渣掉落在座位和地板上，其間有乘客要求其收拾干凈，王某揚不但不聽勸阻，還把食品外包裝袋拋棄在車廂內揚長而去。

此前，網絡上曾對王某揚在上海的地鐵列車上隨意進食、亂扔垃圾的行為進行過曝光，近日其又在北京的地鐵列車實施類似的不文明行為，嚴重滋擾公共乘車環境。1月29日，王某揚因擾亂公共交通工具上的秩序，被北京公交警方行政拘留。

北京公交警方提示，良好的乘車秩序是公眾平安出行的基礎，每個乘客都有義務自覺維護。對于擾亂公共秩序的違法犯罪行為，公安機關將堅決依法打擊處理。

涉事女子稱缺乏自我約束意識認識到錯誤不會再犯

北青報記者從北京警方獲悉，王某揚在被查獲后，承認其在地鐵上吃東西及扔包裝袋的行為。同時王某揚承認，自己曾在上海乘坐公共交通工具時吃過4次東西，其中3次在地鐵上，1次在公交車上。來到北京后，她多次在乘坐地鐵時，不刷卡、緊貼前面乘客、尾隨進出站。

針對王某揚的逃票行為，北京地鐵公司按照相關規定，對其已進行罰款100元的處罰。

北京警方介紹，王某揚之前在上海公共交通工具上吃東西時，覺得自己沒有碰到其他乘客，沒影響車開關門或影響車上其他乘客行走。此次被警方查獲后，經教育，王某揚已經認識到了自己的錯誤。

王某揚表示，“我認識到了過去一直沒有自我約束的意識，對于在地鐵里進食，造成地鐵內環境污染的事情，我不會再犯。同時，關于公安機關對我的行政拘留決定，我完全接受和認可。”

對于有網友質疑，王某揚的兩次曝光是否為炒作時，王某揚也向警方表示，她與制止自己吃東西的乘客不認識，沒有炒作的成分。

專家建議

細化乘車及處罰規定防止形成“破窗效應”

針對此事件，北京市社會科學院社會學所繆青教授表示，“鳳爪女”屢次在公共交通工具上吃東西的行為，對列車車廂環境和運營秩序都產生了影響，侵害了其他乘客的權益，對于這種不文明行為，如不加以懲戒，“小惡”就很容易演變成“大惡”，形成“破窗效應”，使這種不良行為無限傳遞，最終造成更嚴重的危害。

目前，根據《北京市軌道交通乘客守則》第十四條規定：“乘客應當自覺保持車站、車廂的文明衛生。禁止吸煙、隨地吐痰、便溺、吐口香糖、亂扔廢棄物、亂寫亂畫;禁止攜帶寵物乘車(警犬、導盲犬除外);禁止大聲喧嘩或者彈奏樂器、播放音樂等;不得踩踏車站和車廂內的座席。第十九條規定：乘客應自覺遵守本守則。違反本守則的，運營單位有權采取制止、勸離或者拒絕提供服務;違反法律法規規定的，應當依法移送交通部門或者公安部門處理。

針對目前乘客守則中，并沒有明確規定不能在地鐵內進食，也并沒有規定如有違反應如何處罰的情況?？娗嗾J為，作為主要責任方，北京地鐵公司方面也應以這件事情為警戒，進一步細化乘客乘車守則。地鐵方應明確處罰內容，如果情況惡劣者，也應對其進行禁乘的處罰。

同時，繆青認為，每一個人在公共場所都應自覺維護公共場所的秩序，“這名女子之前在上海與其他乘客還發生過‘舌戰’，在其他類似事件中，也不乏有被制止人員直接動粗的情況。我覺得，在大家維護秩序的同時，有關部門也應出臺相應的見義勇為免責條款，鼓勵群眾共同維護公共秩序。”(記者 葉婉)

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