當前，上海封控已經有一段時間，市民求醫問藥的需求積累了不少。對此，嘉定區在保障居民應急就醫和配藥需求方面做了許多工作和嘗試。

嘉定區副區長李峰介紹，現階段，為滿足市民應急就醫和配藥需求，嘉定區主要做了以下幾個方面的工作。

一是安排封控區、管控區居民到定點醫院（南翔醫院），防范區居民到其他醫院就醫。同時，向各街鎮發送工作提示，明確封控區、管控區居民就醫流程，建立急危重患者120緊急就醫綠色通道，以及非急危重患者就醫流程，暢通“居村上報—家庭醫生初診—救治團隊研判—定點醫院收治”便民途徑。建立了“4+7+12”聯動機制，即4家區級職能部門與7家區級醫院、12個街鎮聯動，落實專人負責就醫服務保障隊伍，建立扁平化工作平臺。

二是建立需求收集、醫療研判、協調處置、跟蹤服務閉環管理機制，組建就醫服務志愿者隊伍，對封控區、管控區內居民就醫配藥需求進行排摸，并制作志愿者培訓短片，告知相關任務和注意事項，統一標準、規范服務。尤其是針對多次就醫需求人群（如孕婦產檢等），提供持續跟蹤服務。4月，共完成就醫服務26700多人次。

三是根據前期排摸需求，做好送醫就診安排。除120轉運急危重患者外，區交通委及各街鎮還配備就醫專車230多輛，由志愿者陪同護送，建起快捷暢通就醫通道。

最后，是成立代配藥志愿者服務隊，為市民提供線上線下服務。在線上，各街鎮指導市民使用健康云、互聯網醫院等平臺進行配藥。在線下，為市民提供“收集、代配、送藥”全流程服務。社區衛生服務中心、區級醫院開通代配藥綠色通道，增加配藥診室，延長配藥時間，放寬家庭醫生延伸處方范圍，加強區級醫院藥物調配。社會化購藥方面，截至4月23日，嘉定區零售藥店目前共有160家營業（其中81家為醫保定點藥店），覆蓋12個街鎮，多種渠道解決市民配藥需求。（經濟日報記者 李景）

關鍵詞： 定點醫院 家庭醫生 綠色通道