2019年起，為了凈化經紀人作業環境，太平洋房屋正式啟動了“雷霆行動”，不斷提升經紀人服務標準，優化企業內部管理，對于違規違紀和失職失責等違反紅黃線的行為，保持動輒則咎的高壓態勢，為企業和行業的健康持續發展保駕護航。

太平洋房屋嚴懲的黃線行為主要包括以下行為：不了解公司公布的政策、制度、流程、標準；賬號泄露和使用他人賬號；掛靠業績（挪單、挪業績）；在房源拍照、業主、客戶信息錄入、帶看、滿意度調查等方面造假；私藏房源；通過電話、微信等方式介紹和推薦包裝；在房東、客戶簽署買賣合同后超過24小時未報業績；內部租房不按《關于員工買賣自住房及租房優惠辦法規則》執行；上級主管發現紅線違規案件未在一個工作日內報備品管部進行處理；同一集團內惡意攪單、搶單、搶客戶的行為。

而太屋集團嚴懲的紅線行為主要分為嚴重損害客戶利益、嚴重損害公司利益、嚴重擾亂工作秩序三種。比如向客戶索取錢財、物品屬于嚴重損害客戶利益的行為；泄露公司資源（包括房源、客源、公司信息）給競爭對手，以及縱容、包庇觸紅線行為屬于嚴重損害公司利益的行為；私下收受競爭對手錢財或物品，以及利用公司資源炒房和吃差價（含近親屬）的行為，都屬于嚴重擾亂工作秩序的行為。一旦觸碰以上紅線，太屋集團將會給與經紀人開除、送警、全行業黑名單通報、永不錄用的懲罰。

太屋集團的雷霆行動，是為了穩定規范房地產經紀市場環境，讓房地產經紀行業公開透明；保障房地產經紀服務生態多樣化可持續發展，提升行業服務水平，讓消費者對房地產交易更放心。只有將房產經紀人的信息公布在網上，才能夠保障更多客戶群體的權益。

目前，在“房地產中介行業信用信息聯合公示平臺”上，消費者可以查詢經紀人的從業信息，包括查詢房產中介門店、地址、人員、星級、誠信、學歷、行業黑名單等，保障自己的消費權益。

雷霆行動，可以說是太屋集團為行業所作的一個標桿式人才管理辦法，雷霆行動中的各項規定和準則的設定，不僅是對消費者負責，也是企業和行業長久發展的保障，更是行業內每一位經紀人的準線。相信通過這樣的方法，房地產經紀行業將會越來越規范、繁榮。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：