家裝行業能夠取得成功的關鍵其實就是服務質量，服務好了，口碑好了回頭客自然也就多了。作為國內首家A股上市的裝企代表，東易日盛自成立的20多年以來，一直都是行業內的服務質量標桿，且每時每刻都在不斷累積經驗為消費者提供更高標準高品質的家裝服務，這樣做在市場上反應的結果便是：東易日盛的客戶投訴率常年來低于行業平均水平。

東易日盛升級品牌戰略，確保消費者入住超放心

作為服務與口碑始終名列前茅的裝企代表，東易日盛不驕不躁，在疫情之下仍選擇發揮帶頭作用，在服務上開展了轉型與升級行動。在今年3月份的一場品牌戰略發布會上，東易日盛對外發布了其全新的品牌戰略：超放心家裝，作為一個在中國家裝市場已經走過24個年頭的老牌裝企，東易日盛家裝集團深知要讓更多消費者體驗到超放心、省心的家裝服務體驗，并一直以此為企業的根本使命。同時東易日盛表示，未來將會和具備國家級檢測機構檢驗報告環保級別證明的國際一線大牌建筑原材料合作方合作，從源頭嚴選家裝材料，確保品質的高端與放心。同時，在此次發布會深度詮釋的“超放心家裝”中，東易日盛還宣布未來將通過超放心品質系統為業主提供高品質的家裝服務。

發布會現場東易日盛深度詮釋“超放心家裝”背后的含義

東易日盛此次品牌升級所提出的超放心家裝戰略，旨在提升客戶的裝修服務體驗。發布會中，東易日盛也面向全社會對此戰略進行了深度地解析。此次品牌升級是對東易日盛服務體系進行的全面升級，從超放心量房、超放心報價、超放心設計、超放心選材、超放心工藝、超放心交付、超放心售后這7方面為業主提供超放心裝修服務體驗。除此了升級超放心服務體系外，東易日盛還提出了七零超放心價值承諾，也就是零增項、零偷工、零減料、零遮掩、零延遲、零擔憂、零超標。由此不難看出，東易日盛對提升服務與交付質量的信心和決心，只有用心服務才能讓每位業主超放心入住新家。

家裝本身就是服務行業，但與其他服務行業相比家裝還是有一些特殊性的。從前期咨詢報價、選材施工，一直到最后的交付驗收，雖然每個環節都要為業主提供高標準的服務，但其實最能讓業主直觀感受到服務質量的環節，還是交付質量驗收。水電走線是否標準，墻面底漆面漆是否粉刷均勻，廚衛防水是否涂刷規范等等細節。隨著時代的快速發展，人們的生活水平和質量有所提升，年輕的消費者不同于老一輩們的思想，更加追求有品質、時尚的家裝風格以及規范化的服務。東易日盛以自身精準的市場眼光同時融合東方傳統文化和國際家居時尚，以講述中國文化故事，吸納外國豐富文化內核，達到“人居合一”設計宗旨，努力為中國消費者打造出美好、時尚且高品質的家裝設計。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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