4月14日，在商務部召開的例行新聞發布會上，商務部新聞發言人束玨婷介紹了今年一季度我國服務外包情況。她表示，2022年1-3月，我國企業承接服務外包合同額4881億元人民幣（幣種下同），執行額3185億元，同比分別增長10.3%和17.2%。其中，承接離岸服務外包合同額2648億元，執行額1728億元，同比分別增長4.6%和12.1%。（以美元計算，1-3月承接服務外包合同額749億美元，執行額489億美元，同比分別增長14.5%和22.0%。其中承接離岸服務外包合同額407億美元，執行額265億美元，同比分別增長8.1%和16.8%。）?

從業務結構看，1-3月，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）執行額718億元，同比微降0.5%；承接業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為341億元和669億元，同比增長11.3%和30.2%。

從區域布局看，1-3月，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額2388億元，執行額1576億元，分別占全國總額的90.2%和91.2%。長三角地區承接離岸服務外包合同額1203億元，執行額915億元，同比分別增長11.6%和17.7%，占全國總額的45.4%和52.9%。

從國際市場看，1-3月，我國承接中國香港、美國、歐盟離岸服務外包執行額分別為424億元、349億元和223億元，合計占我離岸服務外包執行額的57.6%。我國承接RCEP成員國離岸服務外包執行額382億元，同比增長3.2%，合計占我離岸服務外包執行額的22.1%。

從企業性質看，1-3月，民營企業承接離岸服務外包執行額505億元，占全國29.2%，同比增長42.9%，比全國平均增速高出30.8個百分點。外商投資企業承接離岸服務外包執行額801億元，占全國的46.4%。

從吸納就業看，截至2022年3月底，我國服務外包累計吸納從業人員1422萬人，其中大學及以上學歷915萬人，占64.3%。1-3月，服務外包新增從業人員26萬人，同比增長13.1%，其中大學及以上學歷17萬人，占64.7%。

關鍵詞： 服務外包