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東方網記者程琦12月20日報道：26歲的餐飲店廚師劉尹，今天一早沒有去餐廳上班，而是來到了叮咚買菜徐家匯前置倉報到。她工作的餐廳今年提前放假，讓員工返鄉過年，但是當她在朋友圈看到叮咚買菜招聘一線臨時工的消息，她便立即報名了。

最近因為氣候變冷以及疫情等原因，上海居民在線上買菜的需求迅猛增加。徐家匯前置倉站長曹長林介紹，這兩天的訂單環比上周上漲超過50%，周末的訂單量更是增長了一倍。因此，前置倉面臨著較大的人手壓力。

曹長林安排第一天報到的劉尹，今天主要幫助分揀員理貨、分揀商品，提升站內運轉效率。

據叮咚買菜人力保障負責人介紹，為了應對訂單上漲，更好的服務民生，叮咚買菜已經加大了配送員的招聘力度，擴大人員儲備池，同時通過員工內部推薦、招聘臨時工等方式，增加人員儲備。

32歲的湖南邵陽人艾鵬程和26歲的彭程，都是通過“員工內推”的方式，剛剛加入叮咚買菜的新配送員。他們此前在老家做快遞工作，前幾天專門駕車數百公里，從湖南老家來到上海。

艾鵬程介紹，他的一個同鄉好友在上海做叮咚買菜配送員，得知他們最近想外出工作，就幫忙推薦給了叮咚買菜的招聘部門。艾鵬程和彭程通過了線上面試，到了上海，辦理好一系列的健康檢查、入職流程等，今天剛好是第一天上崗。記者采訪時，他們已經在位于浦東的北蔡站熟練地給用戶送單了。

艾鵬程說，他們打算長期留在上海做配送員，過年期間也會留守上海，因為叮咚買菜正好有“過年不打烊”的活動，過年期間送單的收入更高，“再說，總要有人留下來送菜嘛。”艾鵬程笑著說。

據介紹，像這樣通過各種渠道補充的配送員、分揀員等一線員工，已經有數百名，有效補充了叮咚買菜前置倉的一線人力缺口。

為確保上海市民菜籃子不斷供，叮咚買菜成立了專門的保供專項小組，在采購端加大備貨量的同時，也針對分揀員、配送員等緊缺崗位，采取多項措施確保人力充足。各站點也會儲備充足的消殺及防疫用品、藥品，保障騎手送單安全。

同時，叮咚買菜開啟“大時段集中配送”方式，將之前的半小時達，暫時改成了2小時送達時間，保障充足的運力。“未來，大部分站點一線人力緊張的態勢會得到緩解，建議上海市民無需囤菜，按需下單。”叮咚買菜人力保障負責人表示。

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