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封面新聞記者 張越熙

實體興，經濟興。為推動經濟加速回暖，2020年以來，各地政府、平臺等多方助力為實體經濟紓困。1月10日，支付寶平臺公布了《2022支付寶助力實體年度報告》，報告公布了平臺助力實體經濟發展的舉措。一年來，平臺持續幫扶服務業恢復經營、加快復蘇，向小微商家降費讓利超100億、開放近200億免費流量幫實體商家降本提效。

服務業是實體經濟的重要組成部分。服務業90%以上經營主體屬于小微企業，它們是生活服務業的底座和“煙火氣”的來源。3年疫情對服務業客觀上帶來了沖擊，在小微商家數字化經營和轉型的道路上，成本和能力短板成最大攔路虎。根據助實年報，自2017年推出低門檻數字化工具“收錢碼”以來，平臺已累計服務了超8000萬小微商家。2021年8月起近一年多來，通過收錢碼提現免費、網絡支付服務費優惠等舉措，平臺為超2900萬小微商家、個體經營者等降費讓利超100億元；此外，一年投入3億資金向收錢碼商家提供免費的到賬播報音箱、紙巾等經營耗材；開放近2000個免費數字化工具如小店進貨、小賬本等，商家“0代碼”即可使用，再小的街邊小店也可進行數字化經營。

湖州的一家奶茶店老板給記者算了一筆賬：“收錢碼提現免費，加上紅包碼不定期的進賬，一家月收入3萬的小店，一年能省至少1個月水電費。”

消費是經濟增長的穩定器和壓艙石。如何通過促消費、擴內需來煥發經濟的活力？在“企業出一點，平臺讓一點，政府補一點”的促消費思路指導下，報告顯示，過去一年，平臺已經聯合全國商家舉辦了2場消費節，用紅包碼、優惠券、直播帶貨等形式刺激消費，累計拉動消費規模近650億。

數據顯示，“夏日消費節”期間，杭州每1元紅包碼投入，就能帶動線下用戶14元消費；“金秋消費節”期間，武漢、鄭州、濟南等部分城市消費熱度平均提升近4成。數字經濟在激發內需方面大有可為。數字化帶來創新的消費形式，讓消費對經濟發展的基礎性作用顯露無疑。在數字化推動下，線上消費活躍、線下人氣回升，多地消費的加快復蘇讓人看到了中國經濟的韌性與活力。

作為實體經濟重要組成部分，服務業在疫情期間加速數字化轉型，主動求新求變、拓寬銷售路徑。然而疫情期間，線下客流驟減，如何讓實體商家有持續的用戶來源？助實年報顯示，2022年，平臺免費開放了近200億流量激勵，數據顯示，過去一年，“繁星計劃”平均每天為商家小程序帶去100萬用戶，單個商家平均一年能省下約20萬元營銷費用。

中小企業數字化“有心無力”的老大難問題，正是數字平臺可以發揮自身優勢的領域。在國家提出大力發展數字經濟，推進數字產業化和產業數字化的背景下，實體企業和平臺經濟在數字化上正相向而行，驅動著國內的商家數字化蔚然成風。

“數字化轉型將是未來企業、產業和經濟轉型升級的重要動力。”中國社會科學院財經戰略研究院研究員李勇堅指出：“日前，中央經濟工作會議提出‘支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手’，說明認可數字技術和平臺在助力實體、優化供需配置、提升經濟效率中的積極作用。對平臺企業而言，應充分發揮數字賦能的驅動作用和生活服務能力等優勢，與社會發展同頻共振，履行好平臺在數字經濟中的協同價值，更高效服務實體經濟。”

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