你的賬戶被收管理費了嗎

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記者調查發現不同銀行收取標準并不一致

近期因“200元存銀行15年變88.72元”受到關注的金女士，由于其賬戶存款低于500元，被多次收取了自己未關注到的小額賬戶管理費后，使得銀行存款不增反減。

記者調查了解到，目前銀行借記卡收費主要涉及年費、小額賬戶管理費等，不同銀行的收取標準并不一致。其中，部分銀行免收年費和小額賬戶管理費。部分銀行對客戶在該行名下有超過兩張以上借記卡的，對其中一個賬戶免收年費和小額賬戶管理費；在非特殊情況下，對其余賬戶將收取年費，且在每季度日均存款余額不足規定時，將收取一定的小額賬戶管理費。

文/廣州日報全媒體記者 王楚涵

記者致電多家銀行客服發現，銀行對年費和小額賬戶管理費的收取標準并不一致。

中國銀行和中國郵政儲蓄銀行均表示，對于客戶在該行的借記卡，均不收取年費和小額賬戶管理費。

工商銀行、農業銀行和建設銀行等多家銀行采取的收費方式是：若客戶在該行僅持有一張借記卡，則免收年費和小額賬戶管理費；若客戶在該行名下有超過兩張以上借記卡，則有一個賬戶免收年費和小額賬戶管理費，其余賬戶則會收取年費，以及在未滿足每個季度日均存款余額規定時，收取一定的小額賬戶管理費。

從具體收費細則來看，工商銀行表示，年費10元/年，每個季度日均存款余額不足300元的賬戶，會在每個季度最后一個月的21日收取3元的小額賬戶管理費；若日均存款余額大于300元，則不收取小額賬戶管理費。

農業銀行表示，對于廣州客戶，年費10元/年，每個季度日均存款余額不足500元的賬戶，會在每個季度末的23日收取3元的小額賬戶管理費；若日均存款余額大于500元，則不收取小額賬戶管理費。建設銀行表示，對于廣州客戶，年費10元/年，每個季度日均存款余額不足400元的賬戶，會在當季度末收取3元的小額賬戶管理費；若日均存款余額大于400元，則不收取小額賬戶管理費。

交通銀行表示，對客戶在該行的借記卡均不收取小額賬戶管理費。若客戶在該行有超過兩張借記卡，可以有一個賬戶免年費，其余賬戶不享受減免，每張卡年費10元/年。招商銀行對客戶在該行的借記卡均不收取年費，但普通卡月日均資產不足1萬元，會收取每月1元的賬戶管理費。

多家銀行調整服務收費項目價格 加大減費讓利力度

為進一步加大減費讓利力度，多家銀行機構對服務收費項目的價格進行調整。如中國銀行在今年年初發布公告稱自2022年2月1日起取消個人借記卡年費和小額賬戶管理費。客戶名下中國銀行所有個人借記卡年費(含以往年度欠繳的年費)和小額賬戶管理費自2月起不再收取。中國郵政儲蓄銀行亦在今年年初對個人用戶持有的胖虎卡免收卡工本費、小額賬戶管理費、借記卡年費等。 

光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示，部分銀行通過數字化賦能，有效降低經營成本，提升經營效率，為降費讓利拓展空間。與此同時，近年來確實有少數銀行的利潤已經明顯攤薄，降費讓利壓力不小。

銀行應主動告知提示客戶申請指定免費賬戶

記者關注到，于2017年發布的《關于取消和暫停商業銀行部分基礎金融服務收費的通知》第三條規定，各商業銀行應繼續按照現行政策規定，根據客戶申請，對其指定的一個本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。

各商業銀行應通過其網站、手機APP、營業網點公示欄等渠道，以及在為客戶辦理業務時，主動告知提示客戶申請指定免費賬戶。客戶未申請的，商業銀行應主動對其在本行開立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費和賬戶管理費。

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