艾拉物聯(lián)對(duì)話熙悅科技王韋茜:用戶體驗(yàn)是智慧養(yǎng)老的關(guān)鍵
2022-03-14 10:41:22 來(lái)源:壹點(diǎn)網(wǎng)
在智能化發(fā)展的浪潮之下,適老化智慧改造能夠提高老人生活舒適度、提高生活便利性與安全性、減輕兒女的負(fù)擔(dān)。
熙悅科技攜手Ayla艾拉物聯(lián)率先將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等智能化技術(shù)引入養(yǎng)老體系建設(shè),推出智慧養(yǎng)老解決方案,至今已經(jīng)應(yīng)用于數(shù)十家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。借助于各種智能穿戴設(shè)備和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),該智慧養(yǎng)老解決方案在用戶場(chǎng)景、技術(shù)方案、具體需求和產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面打磨出了一套基于“居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)”的多場(chǎng)景智能化產(chǎn)品,并能夠根據(jù)不同的需求實(shí)現(xiàn)了“親情陪伴、智能監(jiān)管、慢病服務(wù)、安全守護(hù)”等全方位、多覆蓋的服務(wù)模式,讓老人在自己家中過(guò)上更高質(zhì)更輕松的生活,而且健康安全也更有保障。
這套智慧養(yǎng)老解決方案究竟如何為老人帶來(lái)更人性化的居養(yǎng)醫(yī)體驗(yàn)?又如何為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理提供全方位賦能?
Ayla艾拉物聯(lián)采訪了熙悅錦行科技CEO王韋茜,揭秘對(duì)方在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的探索與發(fā)展。
Q1:請(qǐng)您先簡(jiǎn)單介紹一下熙悅養(yǎng)老項(xiàng)目的基本情況;熙悅養(yǎng)老項(xiàng)目的發(fā)展模式是怎么樣的?
我們這個(gè)項(xiàng)目主要是由我們盧博士牽頭,他本人在日本工作和居住了20年,也在日本考察了很多的養(yǎng)老院,這些年他往返日本和中國(guó),看到了一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展國(guó)家對(duì)養(yǎng)老理念不同的理解以及服務(wù)上的差距,所以他從多年前就一直希望能夠通過(guò)自己的力量將國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。
目前我們的項(xiàng)目主要是在江蘇境內(nèi),包括在南京、鎮(zhèn)江等,還有安徽會(huì)有一些項(xiàng)目,我們目前最近跟Ayla艾拉物聯(lián)在合作,未來(lái)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)這一塊兒我們就會(huì)全權(quán)委托給他們。
Q2:在智能化浪潮興起的當(dāng)下,為何選擇進(jìn)入智慧養(yǎng)老行業(yè)?熙悅的發(fā)展模式是什么?
我們是大概從2015年開(kāi)始關(guān)注,一直到我們2020年開(kāi)始正式開(kāi)發(fā),其實(shí)有一個(gè)將近歷時(shí)近五年的調(diào)研積累,其實(shí)是做了比較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研,一個(gè)是對(duì)中國(guó)目前已經(jīng)建成的一些養(yǎng)老地產(chǎn)養(yǎng)老院的調(diào)研,同時(shí)我們也對(duì)很多日本、加拿大的養(yǎng)老院和養(yǎng)老公寓都做了實(shí)地考察。
我們發(fā)現(xiàn)很多地產(chǎn)客戶都在涉足養(yǎng)老用地,我們也了解到目前市面上不僅是北上廣深,包括一些新一線城市,甚至二線城市,例如像南京、蘇州、杭州這些城市,那么他們很多的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),就把目光聚焦在這種養(yǎng)老服務(wù)型用地上,也建了不少配套的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施;
此外,有調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)60歲以上的老年人在未來(lái)十年會(huì)有一個(gè)非常快速的增長(zhǎng),不可避免的要進(jìn)入一個(gè)老齡化社會(huì),由此可見(jiàn)養(yǎng)老服務(wù)需求正在變得越發(fā)旺盛,我們看到了很大可發(fā)展的空間。
Q3:當(dāng)下,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)正不斷發(fā)展,您覺(jué)得智能化在養(yǎng)老行業(yè)管理和服務(wù)中是如何體現(xiàn)的?有什么創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用嗎?使用后認(rèn)可度怎么樣?
其實(shí)很多養(yǎng)老院都是已經(jīng)有一些管理軟件的,但是他們普遍反映不好用、不會(huì)用,或者這些功能用不到,其實(shí)是缺乏去做一個(gè)分層的功能管理。
我們這次已經(jīng)開(kāi)始做了,比如說(shuō)養(yǎng)老院院長(zhǎng)他不需要事無(wú)巨細(xì),但護(hù)理人員一定要知道,例如需要看到他的排班以及看到他每日的排班老人的基本情況,比如某一個(gè)老人需要供餐如糖尿病餐、高血壓餐;而老人的健康數(shù)據(jù)直接推送給了養(yǎng)老院的醫(yī)生,但院長(zhǎng)不一定要知道,所以這時(shí)候需要做分層的和權(quán)限的管理,包括護(hù)理人員、醫(yī)生或院長(zhǎng)需要用的,讓他們使用起來(lái)更順暢更簡(jiǎn)單。
對(duì)于老年人而言,比如說(shuō)對(duì)于一些可自理的老人,房間都配備了健康一體機(jī),使用非常簡(jiǎn)單,可以測(cè)血氧、血壓、尿酸等,此外,老人的健康數(shù)據(jù)都是每日會(huì)自動(dòng)上傳,供后臺(tái)做數(shù)據(jù)分析,保障老人的身體健康。目前我們雙方在測(cè)試的一些養(yǎng)老院,普遍的反應(yīng)就是比他們之前東西好用。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
關(guān)鍵詞: 王韋茜
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