中國是世界第一胃癌大國，根據我國2022年版《胃癌診療指南》數據，我國胃癌發病率和死亡率在各種惡性腫瘤均位居第三，全球每年新發胃癌病例約120萬，中國約占其中的40%。

王先生的妻子馮女士五年前確診胃癌并進行手術治療，術后每年都會去上海復查。但今年由于疫情去不了上海，馮女士很焦慮，既擔心自己病情加重，又擔心如果重新問診，找不到合適的專家。

王先生通過平安銀行的專屬客戶經理了解到，作為平安私人銀行客戶，他可以通過自己的金融顧問，對接平安好醫生的名醫團隊，預約專家門診。整個預約過程由平安好醫生派出專人服務，提供含陪取號、陪就診、陪檢查、陪拿藥等全流程標準服務，讓客戶看病無后顧之憂。且預約助手均具有醫學背景，預約過程全程追蹤，保證服務質量。

經過客戶經理的溝通，平安好醫生名醫團隊給王先生提出了建議：到離王先生家不太遠的合肥，找安徽省立醫院腫瘤內科何教授問診，且有專業陪診人員全程陪同。王先生夫婦聽到建議非常欣喜，決定踏上這趟就醫旅程。

安排好門診時間后，陪診人員提前聯系了王先生和馮女士，并安撫他們焦慮的情緒，同時告知就診檢查的注意事項。就診當天，陪診人員提前到達，并安排好了問診事項。何教授此前已了解到馮女士的病史病情，快速安排了詳細的檢查。在有序的安排下，當天上午就完成了增強CT的檢查項目。工作人員還特別安排了線上咨詢檢查結果，避免兩地奔波的疲勞。綜合檢查結果，何教授做出了診斷，并耐心解釋了馮女士目前的身體情況和注意事項。

目前，平安好醫生已積累內外部醫生團隊及健康師、營養師和心理咨詢師超4.8萬名，簽約外部名醫超1100名，打造公司專業和權威嚴肅醫療形象，服務有高質量醫療服務需求的各渠道用戶，真正實現“省時、省心、省錢”的價值主張。

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