HMO，英文全稱為Health Maintenance Organization，譯為健康維護(hù)組織，原為國外管理式醫(yī)療的一種形式，指一種在收取固定預(yù)付費用后，為特定地區(qū)主動參保人群提供全面醫(yī)療服務(wù)的體系，源于美國踐行者凱撒醫(yī)療。隨著中國醫(yī)療健康問題逐漸受到社會各界的重視，醫(yī)療行業(yè)也引發(fā)了對HMO模式的廣泛關(guān)注。

HMO不是一個新概念，但能結(jié)合國情真正落地的卻很少，平安健康便是其中一個。平安健康是平安集團(tuán)HMO管理式醫(yī)療模式的重要組成部分，也是醫(yī)療生態(tài)圈旗艦。一直以來，平安健康聚焦綜合金融渠道，協(xié)同平安集團(tuán)通過金融+醫(yī)療健康的服務(wù)組合為B2C用戶提供有溫度的醫(yī)療健康服務(wù)，帶動客戶數(shù)、客戶黏性、客戶認(rèn)可度等增長。

基于醫(yī)療服務(wù)能力和供應(yīng)鏈整合能力，平安健康加強(qiáng)企業(yè)端的服務(wù)力度，為企業(yè)客戶提供涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養(yǎng)老管理等不同場景的多元化定制服務(wù)。同時，平安健康的醫(yī)療服務(wù)能力一直都是強(qiáng)項，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源就是醫(yī)療服務(wù)能力的保證。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，平臺上已積累內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師超4.8萬名，簽約外部名醫(yī)超1100名。

此外，平安健康還一直致力于搭建多層次的醫(yī)生服務(wù)體系，其平臺上有由大量的名醫(yī)大咖組成的名醫(yī)工作室，不同的醫(yī)生聚焦于不同的專病專科，以希望可以真正打造嚴(yán)肅醫(yī)療，滿足高質(zhì)量的醫(yī)療健康需求。

除了名醫(yī)團(tuán)隊，平安健康還有可以串聯(lián)所有線上線下服務(wù)的家庭醫(yī)生，其彌補了患者就醫(yī)旅程的斷點。畢竟醫(yī)療服務(wù)是有特殊性的，單純的互聯(lián)網(wǎng)診療不足以解決就醫(yī)的全部問題，因此線上線下互為補充才是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的必行之路。

為解決這一痛點，平安健康試圖完善O2O生態(tài)，而家庭醫(yī)生就是這一入口和導(dǎo)航員，其可以把海量的醫(yī)療資源實現(xiàn)線上線下全流程打通，為用戶提供包括醫(yī)生、醫(yī)院、藥品，以及運動處方等一系列的解決方案。隨著醫(yī)療能力的不斷提升，平安健康更全面地為平安銀行等綜合金融客戶提供醫(yī)療健康服務(wù)。

未來，平安健康將秉承省心、省時、省錢的價值主張，持續(xù)踐行HMO模式，以家庭醫(yī)生為關(guān)鍵抓手，逐步完善O2O服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)構(gòu)建涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養(yǎng)老管理的線上線下一體化醫(yī)療健康服務(wù)平臺，為用戶提供專業(yè)、便捷、信任的服務(wù)。

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